Kebijakan Privasi Tokogame.com

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan layanan game kami, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan platform terkait ("Layanan"), yang disediakan melalui Tokogame.com (tokogame.com).

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

a. Informasi Pribadi

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Rincian pembayaran (diproses melalui penyedia pihak ketiga yang aman)

b. Data Akun & Transaksi

• User ID / ID game
• Riwayat pembelian (mis. top-up, voucher)
• Detail pesanan dan transaksi

c. Data Perangkat & Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat, browser, sistem operasi
• Data log dan perilaku penggunaan

d. Data Gameplay & Interaksi

• Preferensi, aktivitas, dan interaksi dengan Layanan

Platform game umumnya mengumpulkan data pribadi dan data gameplay untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan Layanan kami
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Mengirimkan barang digital yang dibeli (mis. kredit game, voucher)
• Meningkatkan kinerja platform dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan
• Mengirim komunikasi terkait layanan
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Bergantung pada lokasi Anda, kami memproses data Anda berdasarkan:

• Persetujuan Anda
• Pelaksanaan kontrak (mis. menyelesaikan pembelian)
• Kepentingan bisnis yang sah (mis. pencegahan penipuan)
• Kewajiban hukum

5. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan pembayaran
• Penerbit game atau mitra
• Penyedia TI dan infrastruktur
• Mitra analitik dan pemasaran
• Otoritas hukum atau regulator (jika diwajibkan)

Kami memastikan bahwa semua pihak ketiga menangani data Anda dengan aman.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Penyediaan layanan
• Kepatuhan hukum dan regulasi
• Penyelesaian sengketa

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

• Enkripsi
• Server yang aman
• Kontrol akses

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

8. Hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku (mis. GDPR, CCPA), Anda dapat berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan
• Membatasi atau menolak pemrosesan
• Meminta portabilitas data

Banyak undang-undang privasi global mewajibkan pengungkapan hak ini dengan jelas.

9. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia tertentu (mis. 13 atau 18 tahun tergantung yurisdiksi). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua.

11. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat dipindahkan dan diproses di negara di luar lokasi Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data Anda, hubungi kami di:

Email: cs@tokogame.com

WhatsApp: +6285890006788

Terakhir Diperbarui: 6 April 2026